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よくあるご質問（FAQ）
ご注文について
A.基本的にケース単位で御願いしておりますが、それ以下でもご対応可能ですので、お申し付けください。
Q. 印刷無しでも注文できますか？
A.はい、ご注文可能です。
Q. エコバッグ作成のための納期を教えてください。
A.印刷有の場合は基本的に２～３週間での納品となります。印刷無しの場合はご入金の翌営業日に出荷可能です。商品や状況により異なりますでの都度お問い合わせ下さい。
Q. 注文の流れを教えてください。
A.ご依頼に応じ御見積→ご決定→ご入金→生産の流れで御願いしております。法人様でお支払条件がある場合はお申し付けください。
Q. フルオーダーでエコバッグの注文は出来ますか？
A.姉妹サイトのエコバッグオリジナル広場で承っております。URLご参考下さい。https://www.sp-planet.com/
Q.サンプルや生地見本を事前に見ることは出来ますか？
A.貸出サンプルをご用意させて頂いております。
Q.実際に印刷有のサンプルを作ってから発注できますか？
A.貴社オリジナルの印刷有の場合は有償サンプルという形になります。
印刷・デザインについて
A.イラストレーター書式で実寸でアウトライン化された物です。
印刷データに関してご不明点あればお気軽にお問い合わせください。
Q. Illustratorがなく、データで原稿を作成できないのですが、どうしたらいいですか？
A.別途ご相談下さい。可能な限りご対応させて頂きます。
Q. エコバッグのテンプレートはありますか？
A.別途こちらよりご提供させて頂きます。
（商品によってはご用意の無い物も御座いますが、生産前にイメージ図をお送り致します。）
Q. 印刷範囲がよくわかりません
。 A.ご注文時にこちらよりご提示させて頂きます。
Q.印刷の色はどう指定すればよいですか？
A.白、黒以外の場合はパントーンやDICの色番号で御願いしております。
パントーンの色検索用URLです。https://www.pantone.jp/color-finder/ ご不明点あればお気軽にご連絡下さい。
お見積について
A.はい、可能な限り迅速なご対応をさせて頂きます。
Q.見積りを依頼する時は何を伝えれば良いですか？
A.ご希望の商品、数量、印刷内容等お分かりになる情報のご提示を御願い致します。
Q.送料はどのくらいかかりますか？
A.3万円以上のご注文で弊社負担とさせて頂いております。それ以下の場合は佐川急便様等での配送となります。
送料は、お見積の際にご提示させて頂きます。
その他
A.申し訳ございませんが、承っておりません。
Q.生地や部品を支給してフルオーダーの製造をお願いできますか？
A.申し訳ございませんが、承っておりません。
Q.イベント会場へ直送できますか？
A.はい、可能です。御見積時にその旨お伝え下さい。
Q.海外への輸出は出来ますか？
A.申し訳ございませんが、承っておりません。
Q. クレジットカードは使えますか？
A.申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払は承っておりません。
